Lindenbaum Agenturer AB’s politik for behandling af persondata, GDPR
Introduktion
Lindenbaum Agenturer AB (Fritaire Nordic) indsamler personlige oplysninger om dig for at du kan handle i vores webshop og modtage dine varer, men også for at kunne give dig den bedst mulige service, hvis din maskine f.eks. går i stykker. Lindenbaum Agenturer AB beskytter din personlige integritet, og vores mål er, at du skal føle dig sikker på, at dine personlige data behandles korrekt.
Hvilke persondata behandlesPersondata er enhver information, der direkte eller indirekte kan identificere en levende, fysisk person.
De personoplysninger, der vedrører dig som Lindenbaum Agenturer AB, kan gives til os direkte eller indirekte på en række forskellige måder, f.eks. når du bekræfter et køb på vores hjemmeside, når du kontakter os direkte, udfylder vores kontaktformular, eller når du tilmelder dig for at modtage vores nyhedsbreve. Oplysningerne består primært af navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Ved betaling af fakturaer behandles også personnumre, dette sker gennem Klarna (ved betaling via Klarna, læs deres egen politik om håndtering af personoplysninger her).
Vores hjemmeside indeholder funktioner, der er knyttet til META og Google Analytics. Vi henviser dig til at læse deres individuelle politikker for behandling af personoplysninger.
Hvordan personoplysningerne bruges og til hvilke formål
Dine personoplysninger vil blive behandlet med henblik på at administrere og sende ordren, men også hvis det er nødvendigt at kontakte dig vedrørende din ordre. Oplysningerne bruges ikke kun til at hjælpe dig med at gennemføre dit køb og til at behandle din ordre, men også til at forhindre svindel. Vi kan også behandle personoplysninger til markedsføringsformål. Det kan f.eks. være informationsmails med nyheder, men du har altid ret til at fravælge sidstnævnte, og i så fald kan du vælge at afmelde dig via et link i mailingen eller kontakte os direkte på info@lindenbaum.se. Din e-mailadresse gemmes automatisk i Mailchimp, når du vælger at tilmelde dig for at modtage vores nyhedsbreve.
For at du kan bruge vores hjemmeside, er vi nødt til at sætte en række funktionelle cookies. Vi bruger også disse funktionelle cookies til at opretholde webstedets tekniske funktion.
Disse cookies er nødvendige for, at du kan bruge vores tjenester, se forskellige produkter og afgive ordrer.
-Vi bruger cookies/pixels til at levere annoncer, der er relevante for dig.
-Disse annoncer kan være baseret på produkter, du har købt eller set, og de kategorier, du er mest interesseret i.
-Vi bruger cookies til at skabe en personlig oplevelse for dig på vores hjemmeside.
-På denne måde kan vi for eksempel vise produktforslag, der passer bedre til dine behov. Hvis du f.eks. leder efter trådløse hovedtelefoner, kan siden give dig forslag til, hvilke varianter andre har kigget på eller passende tilbehør.
-Vi bruger sessionscookies til at gemme produkter i indkøbskurven og til at holde dig logget ind mellem sidevisninger.
-Vi bruger cookies til at analysere trafik og købshistorik på vores hjemmeside.
-Dette sker via kontrakttjenester som f.eks. Google Analytics og Google AdWords, som indsamler disse oplysninger og gør det muligt for os at optimere systemer, indlæsningstider, og hvad vi kan præsentere bedre for dig som kunde.
Klarna
Når du afgiver en ordre i butikken med Klarna Checkout som den valgte betalingsmetode, sendes oplysninger om din ordre (navn, pris, antal, SKU) til Klarna. Når købet er gennemført, sender Klarna leverings- og faktureringsadressen tilbage til butikken. Disse data samt et unikt ID for købet gemmes derefter som leverings- og fakturadata i ordren i WooCommerce.
Retsgrundlag Lindenbaum Agencies vil altid behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vores behandling af dine personoplysninger er nødvendig for, at vi kan gennemføre dit køb og give dig den bedst mulige service, men også for at kontakte dig, hvis der er gået noget galt med din bestilling.
Videregivelse af personlige data.
Lindenbaum Agencies bruger underleverandører til at sende din ordre. Disse underleverandører kan modtage de personoplysninger, der er nødvendige for, at du kan modtage dine varer. De skal vide, hvem der har bestilt, og hvor varerne skal leveres.
Opbevaring af dine personoplysningerDine personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for, at vi kan administrere købet eller yde dig service i en garantisag, og så længe du accepterer at modtage vores forsendelser, eller så længe vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til loven (f.eks. til regnskabsformål).
Politikkens anvendelsesområde
Vores hjemmesider indeholder links til andre hjemmesider, som vi ikke har nogen kontrol over. Vi er ikke ansvarlige for de andre websteder, du vælger at besøge via links fra vores websteder, og de privatlivspolitikker eller praksisser for behandling af personoplysninger, der anvendes der. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikkerne på disse andre hjemmesider, så du forstår, hvordan de indsamler, bruger og deler dine personlige data.
Dine rettighederDu har visse rettigheder i forhold til Lindenbaum Agenturer AB, som er dataansvarlig for virksomhedens behandling af dine personoplysninger.
Du har følgende rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning:
-Ret til information – en ret til at få bekræftelse og information om behandlingen af dine personlige data.
-Ret til berigtigelse – en ret til at få ukorrekte data rettet.
-Ret til sletning – en ret til at få data fjernet. Denne ret er begrænset til data, der ifølge loven kun kan behandles med dit samtykke.
-Ret til begrænsning af behandling – en ret til at anmode om, at behandlingen af personoplysninger begrænses, f.eks. hvis du gør indsigelse mod oplysningernes nøjagtighed.
-Ret til dataportabilitet – en ret til at anmode om overførsel af personoplysninger fra en dataansvarlig til en anden. Denne ret er begrænset til data, som du selv har givet os.
-Du kan til enhver tid kontakte os for at udøve en af ovenstående rettigheder. Kontaktoplysninger findes nederst i denne politik. Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med GDPR, har du også ret til at klage til databeskyttelsesmyndigheden, som er den kompetente tilsynsmyndighed.
Ændringer i denne politikHvis vi beslutter at foretage væsentlige ændringer i indholdet af denne politik, vil vi, hvor det er relevant, kontakte dig via den e-mailadresse, du har angivet.
KontaktoplysningerHvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve nogen af dine rettigheder ovenfor, bedes du kontakte os via en af nedenstående kontaktveje:
info@lindenbaum.se
08-570 347 77
Lindenbaum Agencies AB
Vintervej 54
S-13540 Tyresö